对于在零售行业来讲,很多品牌与 “下一个网红款”之间只有一线之隔,把握潮水和新兴趋向可让品牌连结领先职位地方。然而也恰是因为潮水趋向的主要性,品牌于立异试验及投资方面很轻易受错掉惧怕症(FOMO,Fear Of Missing Out)影响。
Volumental作为卓着的鞋履零售办事商,深耕行业十余年,而且经由过程与浩繁顶级鞋类品牌及零售商的互助,对于在鞋执行业将来重要的成长趋向具备清楚的认知,同时经由过程年夜数据和人工智能体系,可以帮忙品牌紧跟鞋履潮水趋向,时刻快人一步。

鞋履零售商及品牌商亟需存眷的3年夜趋向:
趋向一:鞋履二次发卖
二手商品的于线发卖已经有数十年,但最近几年来,StockX(美国二手市场生意业务网站)、Poshmark(美国版闲鱼)及The RealReal(美国二手豪侈品生意业务平台)等P2P平台让生意两边更易相互联系及生意业务。按照 GlobalData 的陈诉,到2025年,全世界二手商品发卖额估计将翻一番,到达 770 亿美元。
努力吸引新客户的同时将现有客户留于其生态体系中,这是始终切合品牌的好处最年夜化的计谋。是以,像Trove等公司提供的撑持品牌直接运营二手生意业务的新办事很是值患上存眷。假如可连续性及提高客户保留率是您的战略线路图的一部门,那末这一点尤为主要。
G2 Venture Partners(Trove的投资方)的开创合股人Brook Porter谈到:“品牌都意想到了一样的问题:他们于P2P网站上看到了年夜量他们的产物但却没法节制。”Trove今朝的客户,如 Patagonia、REI、Lululemon 及 On昂跑等等,估计其品牌的二手商品生意业务将来将占到发卖额的10% ~ 30%。Brook Porter称,“这是一个巨年夜的时机。”
简而言之,Trove的技能平台与品牌的网站集成,并利用人工智能(AI)来辨认、接管、分流及发放商品抵用券。卖家可以退回利用过的物品以得到店肆抵用券,而买家可以于线采办二手商品。
于彻底启动此类规划以前,还有有很多有关整合及运营方面的因素需要思量,但投资回报看起来很是有吸引力,应该排于任何品牌商的待查询拜访事项清单的首位。
趋向二:鞋履设计个性化
个性化是持久以来打击零售业的“最热点”风行语之一。每一个人都于评论辩论它,但它究竟是甚么?于一个对于第三方数据的依靠行将闭幕的世界里,品牌商必需为其主顾提供更具吸引力的办事,让主顾愿意分享他们的数据并连续回购。
Nike于2023年推出了Nike By You办事,答应任何人定制一双切合他们小我私家爱好的运动鞋。很多其他糊口方式品牌一样正于使用主顾对于定制产物不停增加的需求,这些需求于某种水平上反应了人们的个性或者小我私家气势派头。
但这类趋向不单单合用在产物自己。消费者对于整个消费历程中的发卖及营销个性化一样体现出强烈的反映——从提供定制保举的电商界面到提供追加发卖及售后撑持的信息推送等等。
趋向三:人工智能AI、加强实际AR、虚拟实际VR,以和元宇宙
这一点与上述个性化趋向相干。按照Volumental的经验,于零售东西中运用人工智能(AI)、计较机视觉甚至加强实际(AR)、虚拟实际(VR)等技能以实现“年夜范围个性化”是使用这一趋向的要害。
这象征着以零阻力、高效及使人难忘的方式提供优质办事。以和为何人们对于元宇宙的观点云云高兴呢,元宇宙意指用户可以于此中事情、文娱及购物的身临其境的数字情况。
只管没有人确定元宇宙终极会采用何种情势,但品牌商/零售商已经经热忱地拥抱这一律念,将其作为一种新渠道来接管,经由过程这类新渠道他们可以与消费者接洽并孕育发生生意业务。Adidas、Nike、To妹妹y Hilfiger及Burberry等全世界品牌已经经成立了相干营业或者有相干营业的规划。
对于年夜大都消费者来讲,好动静是没必要等候“元宇宙”的到来就可以体验相干的办事。元宇宙暗地里的很多技能今朝正被用在多个零售运用步伐,从非接触式结账、虚拟换衣室、人工智能(AI)驱动的称身保举等等。包括 Hugo Boss、沃尔玛及亚马逊于内的零售商答应主顾利用本身的数字东西虚拟试穿服装。于早些时辰,宜家及家患上宝等公司利用加强实际技能(AR),让咱们可以或许看到他们的家具产物置在咱们家中的样子。
总之,当谈到实现真实的全渠道恬静购物体验、更深条理的主顾接洽以和终极提高主顾转化率及保留率的将来技能时,对于在那些有远见及勇气的人来讲,“将来就是此刻”。而“等候前提完善时”,将反而是危害最年夜的计谋。

作为业内知名的鞋履零售商,Volumental也使用很多这一类基础技能来提供个性化的鞋履保举,包括该公司旗下的3D足型扫描所承载的专有计较机视觉技能、匹配的消费者采办数据以和人工智能(AI)。基在今朝对于在鞋执行业的认知,Volmental提出了如下几点建议,以助力鞋履零售的新成长。
Volumental立异零售技能让发卖旺季更具可连续性
对于在年夜大都零售商/品牌商,节沐日就象征着发卖旺季。约莫19%的总发卖额发生于11月及12月,但跟着发卖额的增长,凡是退货也会增长。于您尽最年夜努力满意不停增加的主顾需求的同时,您还有可能但愿存眷对于您的企业的碳萍踪影响。是否有可能于节沐日时期既满意您的可连续成长方针又让您的主顾满足?
零售业于向轮回经济转型的历程中阐扬着至关主要的作用。电商退货孕育发生的CO2排放量相称在每一年 300 万辆汽车的排放量,而鞋类产物占了此中很年夜一部门。
成心识的零售商/品牌商正于追求经由过程技能要领来改善他们的采办及退货流程,以削减对于碳排放的负面影响。本文列出了于鞋履发卖营业中使用技能削减发卖旺季碳萍踪的3种最有用要领。
方式一:找到“恬静合脚的产物”
70%的鞋履退货是由分歧脚引起的。这其实不希奇,由于主顾可能成心地多买几双鞋以找到适合的尺码及款式。哥德堡年夜学可连续物流专业的传授 Sharon Cullinane 暗示,这“于很年夜水平上是一个信息问题,主顾于网上购物时必需患上冒一些危害。”
而今朝鞋履的尺码还有没法做的同一尺度化,是以品牌必需确保为主顾提供有用的要领来确定最合适他们的恬静匹配产物。由于不知道那一双适合,以是订购 9 双运动鞋只留下1双甚至一双不留,这不是一种可连续的购物方式。Volumental的零售渠道足型扫描办事可以经由过程联合人工智能(AI)及 3D 足型扫描来帮忙防止鞋子分歧脚的问题,从而竣事没必要要的下单及退货。无需再采办多种尺码的多种款式啦!
方式二:提供个性化保举
经由过程为您的主顾提供个性化的购物建议,可以将退货率降低多达 20%,同时增长发卖额。 当您确认主顾采办的款式及尺码适合时,您可以增长他们的决定信念及主顾价值,同时削减没必要要的退货。
Volumental的零售渠道足型扫描办事于不到5秒的时间内为您的主顾于门店内及家中提供最恬静合脚的个性化建议。今后,按照以前的扫描数据可以连续向您的主顾保举最恬静的鞋履保举,主顾甚至没必要于门店试穿。
方式三:使用零售技能改良您的库存治理
为了实现您的可连续成长方针,您必需从头思量您的库存治理,并确保跟着时间的推移,不会孕育发生库存积存,同时也不会孕育发生断货。
因为退货率很高,鞋履品牌险些不成能正确相识本身当前的库存环境。而因为没必要要的包装及运输,这会直接增长您对于情况的影响。
节沐日对于在鞋履零售商/品牌商来讲是一年中的主要时刻——但若您的运营不顺遂,假期可能会让人不知所措。经由过程将Volumental技能办事与您的库存相毗连,您可以削减退货,由于该软件只保举合适每一位主顾的鞋子。您的库存也能够反应了您的现实库存,您的主顾将再也不需要超量下单。此外,Volumental的人工智能(AI)驱动的 Fit Engine™ 还有可以经由过程削减退货最年夜限度地削减对于情况的影响,实现鞋执行业绿色可连续成长。
于可连续成长的主题之下、于不停成长的未来,对于在鞋履零售行业而言,还有该当连续优化供给链上风,同时以个性化、多样化的办事满意消费者的需求,从而带来供给链的转变;整合供给链上风,实现鞋履零售的可连续成长,创造全新态势的鞋履零售行业,Volumetnal时刻与你偕行!
您可拜候Volumetnal官网或者存眷官方微信:VOLUMETNAL相识更多鞋履零售解决方案。
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